Regras e Promoções

Desconto de primeira compra 

Válido para o primeiro pedido efetuado no site www.granado.com.br ou www.phebo.com.br.

O desconto é aplicado no valor total do pedido correspondendo a 15%.

Em caso de solicitação de cancelamento do pedido o cupom não poderá ser reutilizado.

O desconto não funciona de maneira automática. Ou seja, ele só é aplicado mediante a inserção do código de primeira compra no carrinho.

Promoção não cumulativa com outras promoções.

Válida para Retirada em loja e Entrega Expressa.

Promoção exclusiva para a loja virtual, não válida para lojas físicas ou parceiros Granado.

A Granado|Phebo poderá pausar ou encerrar está ação a qualquer momento, sem avisos prévios. 

Desconto de Aniversário  

Válido durante todo o mês do aniversário para pedidos realizados no site.
O desconto não é concedido por cupom e é aplicado automaticamente no carrinho.
Benefício exclusivo para clientes cadastrados e participantes do programa de fidelidade.
O percentual de desconto varia de acordo com o nível de cada cliente no programa.
É necessário estar logado na conta para visualização e aplicação do desconto.

Para mais informações, acesse: https://www.phebo.com.br/clube-fidelidade-como-funciona 

Caso ainda não faça parte, realize o cadastro no programa de fidelidade para acumular pontos e garantir acesso aos benefícios:
https://www.fidelidadegrupogranado.com.br/boas-vindas

Promoção não cumulativa com outros descontos ou campanhas vigentes. A Granado | Phebo poderá alterar ou encerrar esta ação a qualquer momento, sem aviso prévio.

Regras de parcelamento

Suas compras podem ser parceladas em até 10x sem juros nos cartões de crédito

Condição válida para parcela mínima a partir de R$ 30,00

Parcelamento será visualizado na sacola de compras  após a escolha da forma de pagamento.

Prazo para cancelamento

Caso suas compras retornem ao nosso Centro de distribuição, entraremos em contato através do e-mail cadastrado no site e ressaltamos que o prazo para resposta desse e-mail é de 7 dias corridos, o não cumprimento deste prazo implica no cancelamento da compra e estorno ao cartão cadastrado.  

Frete Grátis 

Frete Grátis em todos os pedidos acima de R$260,00.

Exceto para os estados AL, AM, AP, BA e CE o frete será acima de R$ 350,00.

Válido para a modalidade de entrega PAC, quando PAC não estiver disponível na região a modalidade SEDEX é habilitada. 

Promoção aplicada direto no carrinho após a inclusão do CEP de destino. 

Promoção exclusiva para o site, não válida para lojas físicas ou parceiros Granado|Phebo.

A Granado|Phebo poderá pausar ou encerrar está ação a qualquer momento, sem avisos prévios. 

Retirada em Loja

Válido para as lojas disponíveis no momento do fechamento do pedido, na seção de "dados de entrega".

As lojas disponíveis para a opção Retirada em Loja podem variar de acordo com o produto escolhido.

A retirada do pedido deverá ocorrer somente após o recebimento do e-mail de confirmação que indica a disponibilidade dos produtos na loja para retirada.

O pedido ficará disponível para retirada na loja no prazo máximo de 7 (sete) dias corridos, a contar da data de recebimento do e-mail de retirada. Caso o pedido não seja retirado neste prazo, poderá ser cancelado.

O horário de retirada de pedido será de acordo com horário de funcionamento da loja escolhida.

Ao se dirigir à loja para retirada, o cliente deve informar que a compra foi efetuada por meio do serviço "Retire em Loja", apresentando o código de retirada.

Em caso de dúvidas ou para mais informações consultar FAQ

Entrega Expressa

A entrega expressa ocorrerá em um prazo de até 1 dia útil a partir da confirmação do pedido.

A modalidade de entrega expressa é válida somente para pedidos aprovados.

Em situações excepcionais, como condições climáticas extremas ou imprevistos logísticos, o prazo de entrega poderá ser ajustado.
A entrega expressa é uma modalidade de serviço específica e não se aplica a todas as áreas geográficas. Certifique-se de verificar a cobertura de entrega expressa antes de finalizar no carrinho de compras.

O destinatário deve estar disponível para receber a entrega expressa e assinar o comprovante de recebimento.

Caso não haja ninguém disponível, será feita umag tentativa adicional ou o cliente será contatado para agendar uma nova entrega.

Devoluções relacionadas à entrega expressa devem ser comunicadas e gerenciadas de acordo com nossas políticas de devolução, dentro do prazo especificado.

Regras Phebo Box 

Ao assinar o Phebo Box, o pagamento será realizado em uma única parcela no cartão de crédito no momento da assinatura e será cobrado automaticamente a cada dois meses (bimestralmente). O box inclui de 5 a 6 produtos, variando entre itens full size e miniaturas colecionáveis, garantindo mais de R$300 em produtos.

Benefício exclusivo de 20% de desconto em todas as compras realizadas no site Phebo durante o período da assinatura. *Desconto não cumulativo com outras promoções em vigor. Válido para itens da marca Phebo. Todos os assinantes recebem um cupom exclusivo pelo e-mail cadastrado. 

O cadastro para o desconto pode levar até 1 dia útil para ser efetivado.

Após a confirmação do pagamento, o primeiro box será enviado ao endereço cadastrado. É importante que os assinantes mantenham seus dados de pagamento atualizados para evitar interrupções no serviço.

A Granado | Phebo poderá pausar ou encerrar está ação a qualquer momento, sem avisos prévios.

O desconto do box phebo não é cumulativo com os descontos Black Friday e Cyber Monday.

Leve 2 pague 1 na linha Águas de Phebo

*Promoção não cumulativa com outros descontos. | A Granado | Phebo poderá pausar ou encerrar está ação a qualquer momento, sem avisos prévios.

Leve 2 pague 1 na linha Biblioteca Olfativa

*Promoção não cumulativa com outros descontos. Ação não é válida em lançamentos.
A Granado | Phebo poderá pausar ou encerrar está ação a qualquer momento, sem avisos prévios

Compre 1 perfume Orquídea Nativa e ganhe 1 perfume da linha biblioteca olfativa

*Fragrâncias selecionadas. O brinde não contempla Orquídea Nativa. Promoção não cumulativa com outros descontos. É necessário escolher o brinde no carrinho. 
A Granado | Phebo poderá pausar ou encerrar está ação a qualquer momento, sem avisos prévios